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Profissional atuando há mais de 20 anos na área de TI, sólidos conhecimentos em gestão de infraestrutura, desenvolvimento de sistemas, gestão de projetos e gestão de equipes multifuncionais do setor de Tecnologia da Informação (TI). Graduado em Banco de Dados com foco em Arquitetura de Software, segurança da informação e Data Science
Atua como gerente de TI e infraestrutura voltado para suportar o processo desenvolvimento, teste integrado e homologação de software em plataformas de infraestrutura complexas on premise (infraestrutura tradicional), cloud (nuvem) ou infraestrutura híbrida (on premise and cloud).Amplo conhecimento como gerente de operações responsável pelas equipes de Service Desk 24×7 com mais de 70 recursos divididos entre: field-service nacional, SD (N1, N2 e N3), logística e inventário.Forte experiência em Governança de TI, com experiência em criação de Dashboard de Governança baseado no COBIT e ITIL.Participação fim-a-fim em grandes projetos da análise de negócios (requisitos/blue print) ao projeto de infraestrutura (Capacidade e SLA) incluindo o ciclo de vida do desenvolvimento (SDLC).Conhecimentos sólidos na gestão orçamentária de custo, planejamento da capacidade de atendimento da plataforma tecnológica, investimentos na inovação da TI e otimização de custo.
Especialização em processos de negócios (BPM/BPMN/BPMS) exercendo as funções de Arquiteto de Solução, Consultor de Negócio e Analista de negócios/processos. Definição de KPIs (Indicadores), Desenho de Processos complexos, Automações, BI e Data Science.
Amplo conhecimento nos processos de desenvolvimento de equipe técnica, aplicação de feedback periódicos, processos motivacionais, pesquisa de clima e gestão de conflitos.
Experiência em diversos segmentos da economia como: Commodities, financeira (bolsas), bancos, farmacêuticos, serviços e tecnologia.
Experiência em diversos projetos como: BPM, CSC, Governança de TI, ERP (SAP), integrações com diversas plataformas, Escritório de Projeto (PMO), Desenvolvimento (Vários ambientes, tecnologias e linguagens), BI/Data Science (PowerBI, SQL), Telecom, Pay TV, Automações.